Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Le Grenier

Quels sont les délais de livraison chez Le Grenier ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?

Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec son étiquette.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

D'où proviennent vos collections ?

Chez Le Grenier, nous sélectionnons soigneusement des pièces intemporelles et de qualité supérieure, en privilégiant des matières durables et des ateliers respectant des normes éthiques strictes.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, nous livrons partout en Europe et dans le reste du monde. Les frais et délais de livraison varient selon la zone géographique et seront calculés lors du passage en caisse.